Ich habe meine Bestellung telefonisch geändert, aber die Details meiner Bestellung haben sich nicht geändert?

Keine Panik, wenn wir dir mitgeteilt haben, dass wir sie für dich ändern konnten, dann haben wir die Änderungen vorgenommen!

Wir bestätigen normalerweise auch per E-Mail, daher lohnt es sich, unsere Folgemail als Referenz für die Änderung aufzubewahren.

Wir können die in deinem Online-Konto oder in deiner Bestellbestätigung und den Versand-E-Mails angezeigten Details nicht ändern, aber wenn wir dir eine Änderung bestätigt haben, wird sie gemacht.

Ich muss erwähnen, dass es für uns wirklich schwierig ist, eine einmal aufgegebene Bestellung zu ändern. Wenn es aber unbedingt sein muss, dann informiere uns bitte nach Möglichkeit innerhalb von 30 Minuten, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, und wir werden unser Bestes tun.